Guide des 5 clés du pilotage par la valeur 

Longtemps, la performance des projets s’est mesurée en fonction du respect du budget, du planning et du périmètre. Aujourd’hui, ces critères ne suffisent plus à garantir le succès. 

Selon l’Observatoire des PMO 2025 – Virage group, 26 % des PMO considèrent le pilotage par la valeur comme l’une des 2 évolutions la plus structurante de leur métier dans les trois prochaines années. Cette tendance reflète la montée en puissance du PMO comme acteur stratégique de la performance organisationnelle. 

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1. Qu’est-ce que la notion de valeur projet ? 

La valeur d’un projet ne se limite pas à un retour financier. Le Project Management Institute (PMI) la définit comme « le bénéfice net tangible ou intangible généré par un projet pour ses parties prenantes » (PMBOK Guide, 7e édition, 2021). 

Elle peut être : 

• Économique : retour sur investissement, réduction des coûts, optimisation des ressources. 

• Stratégique : contribution aux objectifs de transformation ou d’innovation. 

• Sociétale : impact environnemental, responsabilité sociale, durabilité. 

• Organisationnelle : amélioration des processus internes, engagement des collaborateurs. 

Chaque entreprise doit donc définir ses propres critères de valeur, en impliquant ses parties prenantes pour aligner les projets avec la stratégie d’entreprise. 

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2. Comment mesurer la valeur d’un projet ?  

Piloter par la valeur suppose de pouvoir la quantifier. Les indicateurs doivent dépasser les seuls aspects financiers. 

Le cabinet Gartner (2023) recommande de combiner des KPIs de performance et des OKRs de transformation afin de relier la valeur opérationnelle à la stratégie. 

Pour mémoire, les KPI (Key Performance Indicator) sont des données chiffrées représentatives d’une activité de l’entreprise et les OKR (Objectives & Key Results) sont les 3 ou 4 objectifs de transformation d’une organisation (entreprise, direction, BU), rythmés dans le temps et dont l’atteinte est mesurée par des … résultats clé. 

Quelques indicateurs clés (KPI): 

• ROI (Return on Investment) et NPV (Net Present Value) ; 

• Montant des prises de commandes ; 

• Time to Market : rapidité de mise à disposition des bénéfices ; 

• Satisfaction client et collaborateur ; 

• Taux de risque résiduel ; 

• Taux de disponibilité des services. 

A noter : ces indicateurs ne doivent pas faire oublier les indicateurs de suivi de projets habituellement utilisés. 

Des exemples de résultats clé (très lié au secteur) : 

Entreprise du numérique 

• Objectif : Accroître la part de marché sur le segment des abonnements payants. 

• Résultats clés : 

• +15 % d’abonnés payants en France. 

• Augmenter le taux de conversion essai → abonnement de 20 %. 

Entreprise industrielle 

• Objectif : Devenir leader de la mobilité durable. 

• Résultats clés : 

• Lancer 3 nouvelles gammes de pneus à base de matériaux recyclés. 

• Réduire de 10 % les émissions de CO₂ par produit.  

• Atteindre 95 % de taux de satisfaction sur la durabilité perçue. 

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3. Quel outil pour le pilotage par la valeur ? 

Les outils de Project Portfolio Management (PPM) jouent un rôle central dans cette évolution. Ils permettent de mettre en place des processus de « gestion de la demande » (sélection des projets à lancer) intégrant les notions de valeur. 

Des solutions telles que Project monitor (développé par Virage group) permettent de : 

• évaluer la valeur de chaque projet sur la base d’un référentiel partagé ; 

• cartographier et prioriser les projets selon leur contribution à la valeur ; 

• intégrer des indicateurs qualitatifs et quantitatifs ; 

• comparer les bénéfices attendus et réalisés ; 

• offrir une lecture consolidée pour appuyer les arbitrages stratégiques. 

Grâce à ces outils, la transparence et la traçabilité deviennent des leviers essentiels d’un pilotage fondé sur des faits plutôt que sur des perceptions. 

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4. Comment diffuser une culture de la valeur ?  

Le pilotage par la valeur ne se limite pas à des outils ou des méthodes : c’est une culture organisationnelle à instaurer. 

Elle suppose de : 

• former les équipes à raisonner en bénéfices plutôt qu’en livrables ; 

• instaurer des revues de portefeuille orientées sur la valeur ; 

• encourager un challenge constructif pour questionner la pertinence des projets. 

Selon la PMI Pulse of the Profession 2023, les entreprises dotées d’une culture orientée valeur livrent 40 % de projets supplémentaires atteignant les bénéfices attendus. 

C’est donc un facteur de performance durable, mais aussi d’engagement collectif.  

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5. À quel moment piloter par la valeur ? 

Le pilotage par la valeur s’applique tout au long du cycle de vie d’un projet : 

1. Avant le lancement : sélectionner les projets créateurs de valeur, prioriser les bénéfices rapides (Minimum Viable Value). 

2. Pendant l’exécution : ajuster les priorités selon les risques et l’évolution stratégique. 

3. En clôture : mesurer la valeur réellement livrée et identifier les enseignements. 

4. Après le déploiement : évaluer la valeur durable créée, notamment via une phase de transition. 

Un projet n’est plus réussi parce qu’il est terminé, mais parce qu’il a livré la valeur promise. 

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6. Bonnes pratiques issues du terrain 

Habituellement nous constatons que la prise en compte de la valeur dans la priorisation des projets n’est effective que dans les organisations ayant franchi les premiers échelons de maturité en gestion de projet (savoir fonctionner en mode projet, tenir un planning, suivre les moyens, etc.) 

Il convient donc d’intégrer cette pratique à une feuille de route de montée en maturité du pilotage des projets 

L’expérience d’un cabinet d’expertise comptable illustre la maturité croissante du pilotage par la valeur : 

• Mise en place de la gestion de projet et de la culture projet 

• Instauration d’un pilotage par portefeuille 

• Passage du pilotage IT à un pilotage aligné avec la stratégie 

• Lecture du portefeuille en termes de valeur créée plutôt qu’en avancement ; 

• Arbitrages centrés sur l’impact, non sur la hiérarchie des priorités historiques. 

Ces bonnes pratiques renforcent la cohérence entre stratégie et exécution, et positionnent le PMO comme un acteur clé de la performance. 

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7. Passer de la logique du “faire” à celle du “pourquoi faire” 

Le pilotage par la valeur marque une rupture dans la manière de concevoir le management de projet. 

Il ne s’agit plus simplement de livrer un projet, mais de livrer le bon projet, celui qui crée un véritable impact. 

En recentrant la gouvernance sur la valeur durable, les PMO deviennent des architectes du sens et de la performance collective. 

Passer du réflexe “faire” au réflexe “pourquoi faire”, c’est transformer chaque projet en un vecteur de valeur pour l’organisation. 

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Sources 

• Project Management Institute (PMI), PMBOK Guide, 7th Edition, 2021. 

• Observatoire des PMO – Virage Group, 2024. 

• Gartner Research, The Evolving Role of the PMO, 2023. 

• AFNOR, Guide de la gouvernance de projet par la valeur, 2022. 

• PMI Pulse of the Profession, Powering the Project Economy, 2023.