KUHN

Un contexto industrial y comercial internacional

Kuhn es un grupo industrial con 5.000 empleados y un volumen de negocios de 1.000 millones de euros, especializado en el diseño, la fabricación y la venta de maquinaria mecánica para agricultores (laboreo, siembra, fertilización, pulverización, recolección de forraje, empacado, encintado, trituración de residuos y mantenimiento del paisaje).

10 plantas están situadas en Europa, Norteamérica y Sudamérica.

Sus filiales de distribución e importadores cubren más de 100 países.

Kuhn es un gran consumidor de herramientas informáticas, tanto para uso interno como externo.

Kuhn dispone de un ERP interno, CRM, PLM, PIM, IAM, EAI y todos los componentes estándar de un sistema de información.

Kuhn también está desarrollando diversas herramientas informáticas para uso externo, como sitios web, extranet, aplicaciones móviles y herramientas de a bordo, que permiten a los agricultores controlar su maquinaria agrícola desde la cabina de sus tractores.

TI como socio en los procesos empresariales interfuncionales

El departamento informático corporativo participa en la integración industrial de las distintas entidades del Grupo, el desarrollo de herramientas comunes como ERP, ECR, PLM, CRM, etc., y la racionalización y despliegue de procesos interfuncionales.

En nuestra sede de Saverne (Alsacia) trabajan unas cincuenta personas en el departamento de informática. 30 desarrolladores y 20 personas encargadas de la infraestructura. Además, hay una veintena de corresponsales informáticos locales en los demás centros industriales y comerciales del Grupo en todo el mundo.

El Sistema de Información proporciona infraestructura y funcionalidad a un gran número de usuarios (más de 3.000 internos y más de 35.000 externos a través de sus extranets).

Gestionar el esfuerzo informático a la luz de las exigencias de la empresa

"Gestionamos una dotación anual de varios miles de días de actividades informáticas dedicadas a nuevos proyectos.

El objetivo es poder responder diariamente a unas cuantas preguntas sencillas:

• ¿En qué proyectos trabaja actualmente?
• ¿Quién hace qué y cuándo en cada proyecto?
• ¿Cuánto nos cuesta cada proyecto?
• ¿Qué proyectos deben ser prioritarios?

Disponer de un marco para gestionar las actividades de SI

Una gestión eficaz de las actividades informáticas significa proporcionar a los miembros del equipo y a la dirección informática un marco de dirección que les permita :

• Tener una lista de proyectos informáticos que marque la pauta
• Compartir esta lista "oficial" con las profesiones
• Gestión afinada de las actividades de los recursos (mediante el registro periódico de las actividades).
• Generar una macroplanificación de proyectos por área funcional de negocio.
• Comparar proyectos en función de criterios objetivos
• Disponer de una herramienta de gestión diaria (entrevistas individuales anuales, arbitraje de actividades, revisiones periódicas de la carga de trabajo con los responsables de las áreas funcionales).
• Permitir una gestión de proyectos ágil y transparente entre la empresa y los equipos informáticos
• Generar una matriz de procesos informáticos para compartirla con la Dirección General.
• Proporcionar a los auditores internos y externos de SI información cualitativa y cuantitativa sobre el proyecto portafolio

Ventajas de la herramienta PPM Project Monitor

"La solución de software Project Monitor, que proporciona soporte técnico a nuestro marco de gestión de TI, ha aumentado la visibilidad y fomentado una cultura de transparencia entre TI y la empresa, así como entre empleados y directivos.

Y también :

• Un incentivo natural para mantener actualizadas las listas de proyectos
• Seguimiento de la actividad eficaz y altamente personalizable
• Mayor visibilidad y una cultura de transparencia entre TI y la empresa, así como entre empleados y directivos.
• Una auténtica gestión cotidiana de los recursos

"Todo ello con un coste total de propiedad especialmente bajo.