Método de urbanización IS: acoplamiento de la herramienta PPM y la cartografía IS

El mapa del sistema de información de Estrasburgo contiene más de 600 aplicaciones. ¿Cómo gestionar un abanico tan amplio de servicios digitales? ¿Cómo alinear las expectativas de los departamentos de negocio con la hoja de ruta digital? ¿Cómo aprovechar las oportunidades y ponerlas en marcha? ¿Cómo mantener, garantizar la coherencia (sin redundancias) y mejorar un sistema de información de estas características? Le llevamos a explorar la formidable gobernanza digital de un departamento de más de 120 personas. Analizaremos la organización de la metrópolis y la urbanización de la SI. Analizaremos en detalle dos pilares de la gobernanza: el mapeo de SI y la gestión de la cartera de proyectos. La génesis y, sobre todo, los puentes entre estos dos temas, equipados por Solu-QIQ y Project Monitor. Y veremos cómo se puede utilizar un sistema de este tipo para poner en marcha una ambiciosa revisión del SIRH de una ciudad con más de 7.000 empleados.

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Dos testigos clave de la gobernanza: el planificador de la SI y el coordinador de la unidad de coordinación

Webinar coorganizado por VIRAGE Group y AB+Software con el apoyo de :

Más información en este artículo:

  1. Los grandes principios de la urbanización y la cartografía de la SI
  2. Presentación de la Eurometrópoli de Estrasburgo y del Departamento de Sistemas Digitales y de Información Gobernanza de la SI
  3. Herramientas de gobernanza: posicionamiento de Project Monitor y Solu-QIQ en el SI de la urbanización
  4. La interfaz entre Project Monitor y Solu-QIQ arrojará luz sobre la gobernanza digital
  5. Un estudio de caso sobre la urbanización de los SI: exploración del distrito SIRH

Principales principios de urbanización y cartografía de la SI

¿Cuál es el objetivo de la urbanización de la SI?

El objetivo de la urbanización de los SI es analizar, definir y proporcionar un marco para el desarrollo de sistemas de información en consonancia con la estrategia corporativa, los procesos empresariales y las innovaciones tecnológicas. La urbanización de los SI se basa en la cartografía de los SI y sus distintas representaciones (proceso, funcional, aplicación, hardware). Es realmente un soporte que ayudará en el proceso de toma de decisiones para la gobernanza de los sistemas de información.

"Desarrollar su sistema de información es como jugar al Dominó y al Mikados al mismo tiempo".

Así, el objetivo de un repositorio cartográfico de SI se basa en 3 ejes:

Comunicar

Optimice

Consulte

¿Cómo urbanizar su SI?

Urbanizar significa organizar la transformación gradual de la SI:

Durante el seminario web, la autoridad metropolitana de Estrasburgo estableció un paralelismo entre la urbanización de los territorios y la urbanización de los sistemas de información.

método-urbanización-si

¿Qué es el proceso de mapeo de SI?

¿Cómo elaborar un mapa de su sistema de información? El proceso de elaboración de un mapa del SI tiene en cuenta las orientaciones estratégicas de la hoja de ruta. Se trata de definir las distintas etapas de la transición del sistema de información actual al sistema de información objetivo en cada uno de los ámbitos clave.

Ante todo, hay que saber lo que ya existe en términos de aplicaciones, proyectos y procesos. El propósito de la arquitectura es ofrecer una visión consolidada de la SI y proponer un plan coherente. El objetivo es alinear la infraestructura, las aplicaciones, la modelización funcional, las necesidades empresariales y la hoja de ruta.

El Departamento Digital e IS atiende a 505.000 habitantes y 7.000 empleados

Cifras clave de la Eurometrópolis

El departamento de sistemas digitales y de información de challenges

Dirección adjunta al Departamento de Apoyo Humano, Transformación e Innovación

"El Departamento de Sistemas Digitales y de Información forma parte de la División de Apoyo Humano, Transformación e Innovación de la Delegación General de la Dirección General. Cuenta con un gran número de aplicaciones que necesitan ser equipadas".

¿Cómo está organizado el DSNI?

La División Digital comprende cuatro departamentos principales

  1. Un departamento operativo que se ocupe de la adquisición y expresión de las necesidades de la empresa. Transformará estas necesidades en proyectos y sistemas de información.
  2. A continuación, un departamento de infraestructuras. Esto hará que el sistema funcione en tiempo real. En otras palabras, se ocupará de todas las infraestructuras de la ciudad.
  3. Un tercer departamento es el de usuarios. Es el departamento que se ocupa del día a día de los usuarios, incluido el servicio de asistencia, el soporte técnico y todas las operaciones de despliegue de hardware.
  4. Por último, está el departamento de dirección y coordinación, que reúne a todas las líneas de negocio. Es el soporte que permite el funcionamiento de estos tres departamentos operativos. Incluye toda la gestión de la gobernanza de los proyectos, así como la urbanización, la seguridad de los sistemas de información, la GPD, la gestión de activos y la gestión de flotas. Y también lo que llamamos gestión del cambio, para gestionar toda la trazabilidad de nuestras operaciones.

El gestor de cuentas clave del Departamento Digital y de Sistemas de Información 

La organización del Departamento Digital se basa en la función del Gestor de Proyectos Informáticos. El trabajo del Gestor de Proyectos de TI es fundamental para el proceso de gobernanza, ya que está en contacto regular con todos los interlocutores de la empresa.

Permite presentar y examinar las solicitudes de proyectos. A continuación, estas solicitudes se transmiten al árbitro de proyectos. Este arbitraje se basa en Project Monitor y se basa en 3 dimensiones:

"Hemos creado el método MAREVA en Project Monitor para aportar esta noción de arbitraje. Utilizamos los gráficos de burbujas que pueden generarse en Project Monitor para generar informes que aporten visibilidad y una visión del valor de los proyectos en relación con su coste y su carga de trabajo potencial.

También cuentan con una Oficina de Proyectos que organiza la comitología de los órganos de arbitraje a lo largo del año. También se encarga de supervisar los proyectos en curso.

"Trimestralmente, las revisiones de los proyectos se gestionan utilizando Project Monitor, en particular con la diapositivas de revisión de proyectos. Permite acceder a diversos indicadores de seguimiento, como el presupuesto, los recursos y el avance del proyecto, y puede exportarse en formato PPT.

Herramientas de gobernanza: posicionamiento de Project Monitor y Solu-QIQ en el SI de la urbanización

El área metropolitana de Estrasburgo utiliza 2 herramientas para su gobernanza digital:

👉 Project Monitor : Software de gestión de proyectos portafolio

👉 Solu-QIQ: Software de cartografía IS

Gestione fácilmente los proyectos de portafolio con el software PPM Project Monitor

El Ayuntamiento Metropolitano de Estrasburgo lleva más de diez años utilizando Project Monitor, el software Virage Group . Virage Group es el editor del software Project Monitor y cuenta con más de 250 clientes del sector privado y público, con más de 20 años de experiencia en el sector.

Project Monitor es una herramienta de gestión de proyectos portafolio . Esta herramienta PPM fue su primer pilar de la gobernanza de TI, a través del proceso de gobernanza, el sistema de información, las carteras de proyectos y los procesos de arbitraje.

Este software PPM le ofrece una visión completa de lo que ocurre en sus proyectos: planificación, presupuesto, recursos. Esto le permite tomar decisiones y hacer concesiones con conocimiento de causa a lo largo del ciclo de vida del proyecto:

Más información Project Monitor

Uso de una herramienta de mapeo de SI con Solu-QIQ

Solu-Qiq es un programa informático de carto grafía de SI utilizado por la autoridad metropolitana de Estrasburgo: "Solu-QIQ se utiliza principalmente para modelizar el SI, y como repositorio de esta modelización. Antes utilizábamos distintas herramientas para los proyectos y las infraestructuras técnicas, pero no teníamos una visión consolidada. Solu-qiq nos permite centralizar esta información. La herramienta también sirve de ayuda para la toma de decisiones y para la transparencia con las líneas de negocio, porque nos permite compartir información.

AB+ SOFTWARE es el editor de la solución de cartografía SI Solu-QIQ. AB+ SOFTWARE cuenta con cerca de 200 clientes activos: grandes cuentas, ESN, autoridades metropolitanas, ministerios y autoridades locales. Crecimiento orgánico de dos cifras en los últimos 7 años. SOLU-QIQ es un software de cartografía informática colaborativa que ayuda a las empresas a gestionar sus proyectos de desarrollo, optimización y racionalización informática. La herramienta se basa en la automatización de los gráficos y la importación de datos, para conseguir tiempos de implantación récord y optimizar los recursos necesarios para mantener el repositorio.

La interfaz entre Project Monitor y Solu-QIQ para gestionar la arquitectura de SI

"El uso de ambas herramientas nos da una visión completa de nuestro SI y permite un diálogo proactivo con nuestros equipos de negocio".

Conclusiones y conceptos iniciales previos a la interfaz

"Llevamos más de diez años colaborando con Virage . Esta herramienta PPM fue nuestro primer pilar de la gobernanza informática. En concreto, a través de todo nuestro proceso de gobernanza, para el sistema de información, las carteras de proyectos y nuestros procesos de arbitraje. Y, mucho más recientemente, implantamos la herramienta de mapeo de SI Solu-QIQ. Esto nos ha permitido dar visibilidad a nuestro sistema de información.

Se nos ocurrió la idea de unir estas dos herramientas para ofrecer una visibilidad completa. Esto nos permite mantener un diálogo realmente dinámico y proactivo con nuestros departamentos de negocio sobre todo nuestro sistema de información. Y, sobre todo, nos da una idea más clara de cómo va a evolucionar el SI con el tiempo.

challenges de la gobernanza de los sistemas de información: el punto de encuentro entre Project Monitor y Solu-QIQ

¿Dónde se encuentran Project Monitor y Solu-QIQ? ¡Cartografía y proyectos! Solu-qiq aborda las distintas capas del sistema de información:

La información y los indicadores de Project Monitor están interconectados con Solu-QIQ. Entre ellos se incluyen los nuevos proyectos creados (actualizados en tiempo real), el estado y la salud de los proyectos y la puntuación del arbitraje.

 "Hay que tener objetivos estratégicos que provengan de la empresa. El vector de la transformación va a ser el proyecto para gestionar las cosas de forma coherente. Hay que trabajar en modo proyecto, y eso es lo que hemos estado haciendo durante mucho tiempo.

Cartografía del SI: un ejemplo del proceso de urbanización del SIRH

"Utilizamos Solu-QIQ como soporte para un estudio de urbanización. Nos dijimos que pondríamos en marcha esta cartografía no sólo para conocer lo que ya existía, sino también para llevar a cabo este tipo de proceso de urbanización. Así que elegimos a la consultora ORESYS para que nos ayudara a ultimar la configuración de Solu-QIQ y a llevar a cabo este planteamiento.

Solu-qiq ha servido de apoyo al estudio de urbanización realizado en 2020 con la consultora ORESYS:

"Hemos hecho balance del sector de RRHH y vamos a hablar del plan de ordenación territorial. En el plan de ordenación del territorio tendremos las distintas áreas funcionales y de competencia de la Eurometrópolis. Por ejemplo, habrá mediatecas, policía, carreteras, residuos, medio ambiente, etc. Y RRHH estará en la zona de recursos.

Más información

Descubra la solución de gestión de la cartera de proyectos - Project Monitor

Descubra la solución de mapeo de SI - Solu-qiq

Descubra laEurometrópolis de Estrasburgo