Hemos visto que la Eurometrópolis de Estrasburgo se enfrenta a verdaderas complejidades a la hora de poner en marcha su Sistema de Información. Qué solución tiene a su disposición para aclarar las cosas?
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Así pues, la comitología ha cobrado todo su sentido dentro de nuestra organización. Hemos construido un proceso de gobernanza en dos fases, una operativa y otra estratégica, con etapas, hitos y responsabilidades claramente definidos. El objetivo de este proceso es garantizar que el arbitraje sea más justo, más apropiado y más estrechamente alineado con los objetivos políticos. Pero también nos ha permitido poner orden en nuestra organización interna y crear una "agenda" anual.
Gracias a ello, hemos podido ofrecer mayor transparencia a los solicitantes "empresariales".
No habríamos podido completar con éxito nuestro proyecto de reorganización sin adquirir una nueva herramienta de gestión de proyectos de SI. Optamos por el paquete Project Monitor (PM) de Virage. Nos ha permitido vincular fácilmente nuestros proyectos a los objetivos de la autoridad local. También nos ha permitido implantar nuestra nueva metodología de análisis de valor. PM es altamente escalable, lo que nos permite mejorar nuestros cuadros de mando y el seguimiento de los proyectos en tiempo real.
Gracias a la interfaz con nuestro ERP financiero (Coriolis de Buhl), la gestión de los presupuestos de los proyectos se ha simplificado enormemente. Las capacidades de consolidación de PM también han facilitado :
Para gestionar nuestros recursos de forma aún más eficiente, hemos trabajado en nuestras metodologías de proyecto:
También en este caso, hemos vinculado PM a nuestra herramienta de gestión del tiempo CGI Chronogestor. Nos permite gestionar mejor el registro de la actividad. Cada agente sabe en tiempo real exactamente cuánto tiempo ha trabajado durante el día.
Gracias a ello, pudimos legitimar nuestras recomendaciones sobre los planes de carga de trabajo en los comités de arbitraje de los proyectos ante los órganos ejecutivos del SME.
La visión de 360° que ofrece PM permite a cada agente de la SI gestionar eficazmente desde todos los ángulos:
Este importante cambio en nuestros procesos organizativos y, en particular, en la gestión de nuestros proyectos y actividades, nos permite mirar al futuro con mayor serenidad que antes, a pesar de un entorno más difícil y tenso.