Presupuesto de TI: tendencias a tener en cuenta en 2023 según Gartner
Con el inicio del nuevo curso escolar en septiembre llega la necesidad de preparar el presupuesto de su Departamento de TI. Hay que hacer balance de los presupuestos que se han renovado, identificar las necesidades, revisar las solicitudes y evaluar los costes y beneficios de los proyectos. Este artículo presenta los elementos que debe tener en cuenta al preparar su presupuesto de TI para 2023, basándose en los análisis de GARTNER.
Inversión en TI: los CIO ajustan sus compras y su estrategia en respuesta a la coyuntura económica
La inflación y la volatilidad de los tipos de cambio frenan el gasto mundial en TI, pero los CIO siguen invirtiendo priorizando sus compras. Gartner ajusta sus previsiones de crecimiento del gasto en TI. De media, Gartner espera que la inversión mundial en TI aumente un 3% en 2022.
Con el conflicto entre Rusia y Ucrania como telón de fondo, esto es lo que pueden esperar los proveedores y compradores de tecnología:
- Demanda muy variable de soluciones, sistemas y servicios
- Aumento de los precios de la energía
- Migración de competencias informáticas
- Dificultades regionales para acceder al crédito
- Alteración de la cadena mundial de suministro
- Fluctuaciones de los tipos de cambio
Las empresas deben identificar los eslabones débiles de su cadena de valor y desarrollar estrategias de suministro ágiles.
Además, el aumento de los precios y las dificultades de suministro agravadas por el conflicto entre Rusia y Ucraniaestán acelerando la transición a los servicios en nube. Se espera que el gasto en este ámbito aumente más de un 22 % interanual.
A pesar de la inflación y la volatilidad de los tipos de cambio, los departamentos de TI siguen invirtiendo y dan prioridad a la TI como servicio.
"Los directores de sistemas de información recurren cada vez más a los servicios informáticos para hacer frente a la escasez de personal informático cualificado. Las tareas que requieren conocimientos menos especializados tienden a subcontratarse a empresas de servicios gestionados para reducir el tiempo del personal. Mientras que el trabajo estratégico crítico, que requiere conocimientos de alto nivel que muchas empresas no pueden permitirse, será realizado cada vez más por consultores externos", afirma John-David Lovelock, vicepresidente de investigación de Gartner.
¿Qué inversiones tecnológicas deberían incluirse en el presupuesto de TI para 2023?
La encuesta de Gartner a los Directores de Sistemas de Información (CIO) interrogó a más de 2.000 responsables de TI sobre sus inversiones tecnológicas previstas. En el Top 5 de inversiones tecnológicas en crecimiento encontramos :
- ciberespacio y seguridad de la información,
- plataformas de computación en nube,
- Tecnologías de integración de API,
- modernizar las aplicaciones existentes,
- inteligencia artificial.
Encuesta de Gartner sobre tendencias de inversión en tecnología
En general, se espera que el mercado sea más dinámico en 2023 (+6,1%, hasta 4.800 millones de dólares). La encuesta de 2022 sobre tendencias futuras reveló que los presupuestos mundiales de TI aumentarán una media del 3,6%. Las empresas francesas encuestadas esperan un aumento medio del 2,7%. La encuesta de Gartner reveló que algunos de los mayores aumentos del gasto se producirán en tecnologías como :
1. Ciberespacio y seguridad de la información
El 78% de los CIO franceses tienen intención de invertir más en ciberseguridad, uno de los índices más altos del mundo.
Los métodos de trabajo híbridos y los procesos empresariales digitales en la nube han hecho aflorar nuevos riesgos. Al mismo tiempo, el sofisticado ransomware, los ataques a la cadena de suministro digital y las vulnerabilidades existentes han puesto de manifiesto las carencias tecnológicas y de competencias. "Estos retos no se producen de forma aislada; tienen un impacto acumulativo", explica Peter Firstbrook, vicepresidente analista de Gartner. "Para hacer frente a estos riesgos, los CISO deben pasar de ser tecnólogos encargados de prevenir las brechas a ser estrategas empresariales encargados de gestionar los riesgos inherentes a la ciberdelincuencia".
Para prevenir los ciberriesgos, Gartner recomienda a las empresas implantar una malla de ciberseguridad, es decir, un enfoque arquitectónico distribuido que defina perímetros de seguridad individuales en torno a cada punto de acceso de un activo informático, en lugar de un único perímetro de tipo "fortaleza". El objetivo es reforzar la seguridad de todos los puntos de acceso, impidiendo así que los piratas informáticos aprovechen un fallo de seguridad para acceder a toda la red.
Según Gartner, la adopción de una arquitectura de ciberseguridad mallada podría reducir el coste de los incidentes cibernéticos en torno a un 90% de aquí a 2024.
En este contexto, ¿cómo puede gestionar de forma eficaz y sistemática los riesgos asociados a la ciberseguridad? Si busca soluciones prácticas para convertir su SISP en un plan de acción, eche un vistazo al libro blanco Piloting the action plan for your ISP security roadmap..
2. Plataformas de computación en nube
La computación en nube seguirá avanzando a pasos agigantados en los próximos meses. El paso a la nube híbrida ofrece muchas ventajas a las empresas. Por un lado, permite segmentar los datos, de modo que los datos consultados con frecuencia por los clientes se almacenen en servidores públicos (servidores AWS o Azure). Por otro lado, los datos más sensibles se almacenarán en servidores privados con un mayor nivel de vigilancia.
3. Tecnologías de integración API
Las empresas quieren algo más que soluciones básicas: el 93% cree que, con el uso generalizado de las API, las empresas necesitan ahora soluciones de API más avanzadas para aprovechar todas las ventajas que ofrecen. Las soluciones avanzadas de gestión de API añaden capacidades para atraer e involucrar a las comunidades de desarrolladores y los ecosistemas de socios, monetizar las API y supervisar el recorrido completo del consumo de API, desde las aplicaciones back-end hasta el extremo. En respuesta a estos retos, los sistemas de integración son cada vez más frecuentes en las empresas. Lo más probable es que las empresas utilicen algún tipo de sistema de integración híbrido, tanto in situ como en la nube.
4. Modernización de las aplicaciones existentes
No se trata sólo de sustituir el software existente; también tenemos que pensar en la ampliación, la automatización y la disponibilidad de las herramientas.
La modernización de las aplicaciones estará vinculada al paso a PaaS (plataforma de desarrollo de aplicaciones basada en la nube). Por lo tanto, esperamos ver un cambio a una arquitectura compartida, la reinstalación de aplicaciones con un enfoque "API primero" y la contenedorización de bases de datos para apoyar el escalado.
5. 5. Inteligencia artificial
¿Es realmente la inteligencia artificial una inversión tecnológica que debería incluirse en su presupuesto de TI para 2023?
Gartner señala que la IA "se encuentra entre las tecnologías más disruptivas de los próximos 10 años debido a la extrema potencia de cálculo, las cantidades casi ilimitadas de datos y los avances sin precedentes en redes neuronales profundas. Estos avances permitirán a las empresas con tecnologías de IA aprovechar los datos para adaptarse a nuevas situaciones y resolver problemas a los que nadie se ha enfrentado antes".
La inteligencia artificial es una de las principales áreas de inversión en tecnología.
Sin embargo, la mayor parte de la inversión actual en inteligencia artificial corre a cargo de las divisiones internas de I+D, ricas en efectivo, de nativos digitales como Amazon, Baidu y Google. Lo que ocurre fuera de este círculo está aún en discusión o en fase experimental. Una encuesta realizada por ServiceNow a 500 directores de sistemas de información de 25 sectores mostró que :
- sólo el 3% utilizaba el aprendizaje automático y la inteligencia artificial en sus empresas,
- El 20% utiliza la inteligencia artificial en determinados sectores,
- El 26% pilotaba proyectos de prueba
- y el 40% estaban aún en fase de investigación y planificación.
- La inteligencia artificial puede cambiar las reglas del juego de las empresas, pero el éxito puede no llegar si no se tiene en cuenta un importante requisito previo: la calidad de los datos subyacentes.
Gartner recomienda que los departamentos de TI creen o adquieran las herramientas necesarias para garantizar la calidad de los datos y formen a sus equipos para que las utilicen correctamente.
Presupuestos de TI: ¿Cómo puede ayudar una herramienta PPM a un departamento de TI?
La elaboración del presupuesto de TI requiere una revisión tanto de las actividades existentes como de los nuevos proyectos de TI que se van a poner en marcha. Esto debe permitir a la Dirección General, al Departamento de Servicios Informáticos y al Departamento de Finanzas y Administración trabajar juntos para desarrollar una propuesta sostenible para la función informática. En consonancia con la dirección estratégica de la empresa, debe garantizar su contribución real al negocio, tener en cuenta las expectativas de los clientes, mantener los costes y procesos bajo control y anticiparse al futuro. El Departamento de TI necesita gestionar y dirigir su presupuesto para poder desempeñar siempre un papel activo en el mantenimiento o la creación de valor para la empresa. El presupuesto de TI es un presupuesto que "infunde" a toda la organización.
El software PPM (gestión de la cartera de proyectos) ayuda a los departamentos de TI a supervisar y analizar los presupuestos de los proyectos. El software PPM le permite :
- Definir las previsiones de gastos e ingresos por mes/trimestre/año o ejercicio financiero
- Regular los costes y las inversiones para optimizar los gastos y mejorar el rendimiento de los proyectos.
- Supervise los compromisos, reevalúe los presupuestos, consulte el presupuesto restante y calcule el rendimiento de su inversión (ROI).
¿Le gustaría conocer el presupuesto de una herramienta PPM para poder incluirla en su presupuesto de TI para 2023?
Intuitivo, Project Monitor le permite gestionar y organizar fácilmente sus proyectos, sea cual sea su nivel de complejidad o escala.
Los precios varían según :
- El número de usuarios
- Funciones en uso
- El tipo de alojamiento elegido (Saas u OnPremise)
- Servicios de integración basados en sus necesidades de asistencia y formación*, dentro o fuera de sus instalaciones
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