Digitalización de RRHH y SIRH: ¿qué challenges para el Departamento de TI en 2022?
Los proyectos de RRHH para 2021 se han visto lógicamente influidos por el contexto del proyecto de formación a distancia COVID-19. Se hace hincapié en facilitar nuevas formas de trabajar en una situación incierta y a largo plazo. La digitalización de los RRHH debe alinearse con los retos de challenges a los que se enfrenta el Departamento de TI. En particular, la introducción de software de gestión de espacios, herramientas de trabajo colaborativo y gestión de la ciberseguridad. ¿Y en 2022? Por cuarto año consecutivo, Editions Tissot y PayFit han realizado una encuesta entre 825 profesionales de RRHH. Los resultados muestran que el 90% de los profesionales de RRHH están convencidos de que la adopción de herramientas digitales les permitirá ser más eficientes y ahorrar tiempo.
Más información en este artículo:
- Comprender la digitalización de los RRHH y su importancia
- El papel del Departamento de TI en la gestión de datos de RRHH
- Nuestros consejos y herramientas para una colaboración eficaz y eficiente entre los departamentos de RRHH e IT
Comprender la digitalización de los RRHH y su importancia
La digitalización de los RRHH agrupa todos los procesos implicados en la desmaterialización de las prácticas y tareas de Recursos Humanos. En un contexto de transformación digital, la digitalización de los RRHH está resultando de vital importancia para las empresas.
Para aprovechar todas las ventajas de esta digitalización, el Departamento de TI tiene un papel vital que desempeñar. En concreto, la digitalización de los RRHH permite..:
- Menos errores al gestionar múltiples tareas
Gracias a la digitalización de los RRHH, los errores que solían cometerse por mecanografía o descuido son cosa del pasado. La gestión de gastos, ausencias, permisos y nóminas es más fácil y eficaz.
- Mayor capacidad de reacción y toma de decisiones más rápida
Las numerosas ventajas que ofrece la digitalización de los RRHH (mejor gestión de los empleados, contratación predictiva, mayor confidencialidad de los datos, etc.) también facilitan la toma de decisiones.
- Cumplimiento de las normas del RGPD
Una herramienta de gestión de la desmaterialización de los RRHH que respeta las obligaciones legales. En particular, el RGPD impuesto por el Parlamento Europeo en materia de protección y tratamiento de datos sensibles.
- Lo digital es una solución para liberar tiempo de RRHH
Según el informe Baromètre 2021 : les RH au quotidien - Editions Tissot - (editions-tissot.fr), para los RRHH los 5 temas para los que la digitalización es esencial son :
- gestión de nóminas,
- ausencias,
- almacenamiento de información relacionada con los empleados,
- generación de documentos
- y contratación
💡 3 soluciones imprescindibles para poner en marcha tu SIRH
Integre una solución para digitalizar los Recursos Humanos de su empresa. Los procesos se simplifican, el tiempo dedicado a la gestión administrativa se reasigna a misiones más estratégicas y se ahorra dinero.
La suite de software de RRHH de Lucca, por ejemplo, ofrece un HRIS Essentials Base que consta de 3 soluciones para automatizar los procesos de RRHH:
- Gestión de personal: Poplee Core HR
- Vacaciones y ausencias: Figgo
- Entrevistas y objetivos : Poplee Entrevistas y objetivos
El papel del Departamento de TI en la digitalización de los RRHH
Gracias a las nuevas tecnologías, ahora es posible automatizar una serie de tareas para ahorrar tiempo y, por tanto, productividad. Pero para alcanzar estos objetivos, es esencial la implicación del Departamento de TI en el proyecto de digitalización de los RRHH.
Como expertos en TI, el Director de TI tiene un nuevo papel que desempeñar con la digitalización de los RRHH. Los informáticos del departamento de TI han pasado de ser ejecutores a desempeñar un papel estratégico.
A medida que las empresas integran cada vez más los sistemas HRIS para facilitar, optimizar y gestionar mejor todas las tareas de RR.HH., los departamentos de TI están llamados a ayudar a los departamentos de RR.HH. a automatizar una serie de acciones utilizando las herramientas adecuadas, y a iniciar el proceso de digitalización de la empresa en su conjunto.
En la práctica, el Departamento de TI desempeña cuatro funciones:
- Función de coordinación: se encarga de los sistemas de información. Se encarga de coordinar el trabajo del departamento informático en la digitalización de las distintas divisiones de la empresa.
- Función estratégica: supervisar la optimización y el uso adecuado de las aplicaciones y la seguridad del sistema de información de la empresa.
- Papel tecnológico: el Departamento de Informática está a la vanguardia de todo lo relacionado con las nuevas tecnologías y las nuevas soluciones digitales. Corresponde al Departamento de Informática impulsar los cambios destinados a modernizar los procesos internos.
- Función de apoyo : el Departamento de TI ayuda a modernizar y automatizar todos los departamentos de la empresa: finanzas, ventas, marketing, RRHH, etc. Los Recursos Humanos suelen ser el departamento menos equipado, por lo que el equipo de TI debe estar ahí para apoyarles en su transformación digital.
RRHH e IT: nuestros consejos y herramientas para una colaboración eficaz y eficiente
La colaboración entre el departamento de RRHH y el de TI es un factor clave de éxito en la transformación digital de una empresa. Para que los resultados den sus frutos, se pueden poner en marcha 5 consejos.
1. Mejora de la comunicación interna y externa
Para la comunicación interna, el Departamento de TI, en estrecha colaboración con RRHH, debe establecer un sistema de comunicación basado en una herramienta colaborativa (por ejemplo, la nube) para agilizar la comunicación.
Para la comunicación externa, el departamento informático y el de TI deben garantizar que las pestañas utilizadas para ponerse en contacto con la empresa sean visualmente agradables y técnicamente optimizadas.
2. Facilitar la incorporación de los empleados
Combinar onboarding y digital significa ahorrar un tiempo precioso a RRHH y a los directivos y ofrecer a sus empleados una experiencia memorable. Utilizar una herramienta de incorporación digital es una forma eficaz de hacer que la experiencia del empleado sea cada vez más personalizada e innovadora. En un entorno de trabajo híbrido, una plataforma digital es aún más necesaria.
3. Anticipar nuevas formas de organizar el trabajo y facilitar el teletrabajo
En su estudio "COVID-19 y el futuro de las empresas", IBM revela que el 68% de los directivos franceses tiene previsto hacer del teletrabajo una prioridad para su personal en los próximos dos años. Mientras que para las organizaciones ya digitalizadas y que ya han integrado el teletrabajo en sus métodos de funcionamiento esto ha sido relativamente sencillo, para otras ha supuesto un replanteamiento completo de su organización y sus métodos de trabajo.
💡 Utiliza el software de gestión de proyectos portafolio para facilitar la gestión del cambio
¿Cómo gestionar las distintas fases asociadas a esta nueva organización a distancia? Formación, renovación o ampliación de equipos informáticos, ciberseguridad... Son etapas que pueden resultar difíciles de gestionar a gran escala.
El software de gestión de proyectos portafolio es una buena solución para gestionar las fases, los hitos, los recursos requeridos por el Departamento de TI, los calendarios y los presupuestos. Una solución todo en uno para centralizar las distintas funciones necesarias para gestionar este tipo de proyectos.
4. Configuración de un sistema de gestión de identidades y accesos (IAM)
Para facilitar el diálogo y favorecer los intercambios entre ambos servicios, es necesario encontrar un "lenguaje" común. Dicho y hecho: para eso están las herramientas IAM.
IAM es el acrónimo francés de Gestión de Identidades y Accesos, y se refiere a los procesos internos de administración y gestión de cuentas de usuario y sus derechos de acceso a aplicaciones, sistemas y recursos corporativos.
IAM vincula RRHH e IT. Un proyecto de este tipo permite implicar tanto al departamento de RRHH como al de TI. También reduce significativamente los riesgos de usurpación de identidad, fuga de datos y acceso no autorizado.
5. Apoyo al sistema de gestión de datos de recursos humanos
El departamento de RRHH acumula un gran volumen de datos sensibles. Sin embargo, los equipos de RRHH no tienen necesariamente las competencias necesarias para utilizar y gestionar correctamente estos datos (extracción, agrupación, presentación, etc.). Por lo tanto, el apoyo del departamento informático es esencial. Está ahí para hacer sugerencias y ayudar a RRHH a aprender a utilizar los datos.