2.000 Proyectos y actividades de software de la DSI Project Monitor
El Departamento de Sistemas de Información* de Chronopost utiliza Project Monitor para controlar su actividad:
- Más de 2.000 proyectos, mantenimiento de aplicaciones de terceros (TMA), apoyo al seguimiento y mantenimiento en condiciones operativas (MCO)
- 130 proyectos activos al mismo tiempo
- 250 recursos internos y externos declaran diariamente su actividad a través de fichas horarias
- Una PMO (Oficina de Gestión de Proyectos) que supervisa el proyecto en tiempo real. portafolio
- Cuadros de mando de proyectos y recursos para la Dirección General
- Seguimiento de las solicitudes (proyectos, desarrollos, ajustes, etc.)
- Arbitraje trimestral sobre nuevos proyectos incorporando la clave de decisión "capacidad de hacer
*El Departamento de Informática de Chronopost forma parte del Departamento de Innovación de Proyectos y Sistemas de Información (DIPSI).
El contexto inicial: apoyo al nuevo CIO para supervisar los proyectos en curso
"Cuando me incorporé a mi nuevo trabajo, necesitaba ver qué proyectos estaban en marcha, cuáles avanzaban y cuáles no. Una herramienta para saber qué pasaba en mi departamento".
¿Por qué una herramienta PPM? Los challenges encontrados antes de la implantación :
- Asignar y planificar los recursos en función de su disponibilidad en tiempo real
- Establecer normas de gobernanza para las plantillas de proyectos
- Racionalización de la metodología de proyectos en las 3 divisiones de Chronopost, con personalización por usuario/objetivo.
- Gestionar y priorizar las múltiples solicitudes que llegan por correo electrónico
"El primer objetivo era hacer un seguimiento del tiempo dedicado, pero también del tiempo que pensamos dedicar a un proyecto. Nuestra gran dificultad es elegir entre todas las solicitudes de proyectos, porque nuestros recursos son limitados, como los de cualquier otra empresa. Se trata de un acto de gestión muy importante. Gracias a Project Monitor, podemos ver cuántos días-hombre tenemos disponibles.
La respuesta del software PPM de Project Monitor
La aplicación Project Monitor proporciona :
- Una visión exhaustiva del negocio (proyecto, soporte, etc.)
- Una plataforma de registro del tiempo para cada miembro de los equipos de proyecto
- Planificación anticipada de la carga de trabajo en todas las actividades
- Consolidación en tiempo real de los datos de los informes para directores y gerentes
Características y ventajas de la implantación de Project Monitor en Chronopost
Asignar y planificar los recursos en función de su disponibilidad en tiempo real
Disponer de un plan de carga de trabajo para todos los miembros del equipo, así como de un seguimiento de su actividad, permite supervisar los proyectos y tomar decisiones sobre nuevos proyectos. Es, por tanto, un importante factor de decisión para los nuevos proyectos y los ya iniciados.
Establecer normas de gobernanza para las plantillas de proyectos
En Chronopost, gracias a Project Monitor, toda la información introducida permite tomar decisiones sobre el lanzamiento de los proyectos y elaborar informes. Los cuadros de mando facilitan la identificación de los avances y riesgos de los proyectos.
Racionalización de la metodología de proyectos en las 3 divisiones de Chronopost, con personalización por usuario/objetivo.
El departamento de proyectos empresariales, el departamento informático y Alturing, responsable de la gestión de las instalaciones. En estos 3 departamentos se utiliza la metodología de proyectos Project Monitor . Sólo que los reflejos y el uso de Project Monitor no son exactamente los mismos. Project Monitor permite personalizar la herramienta para cada usuario, en función de sus objetivos y criterios de seguimiento. El departamento informático está más interesado en la planificación de la carga y las cuestiones de capacidad. Alturing se interesa por el tiempo empleado, las claves de reparto y la gestión financiera.
Los cuadros de mando de los proyectos, en particular los planes de carga de trabajo y el seguimiento del tiempo, son la base para la toma de decisiones a la hora de poner en marcha los proyectos.